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Domain Name System

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Fri, 15 Mar 2024 15:43:05 +0000

Domain Name System

Wir betreiben einen eigenen DNS-Server der für verschiedene Aufgaben im Intranet zuständig ist. DNS-Server sind für die Namensauflösung im Internet zuständig, damit Sie sich als Anwender keine IP-Adressen merken müssen, sondern nur einfach zu merkende Namen, wie beispielsweise die Internet-Adresse unseres Intranets: www.mikebert.de

Lokale Domain

Damit Rechner (vor allem Server) im Intranet über eine einheitliche Namensstruktur erreichbar sind, bekommt jeder Rechner einen eindeutigen Namen der bereits die wichtigsten Aspekte innehat. Damit ist gewährleistet das verwaltungstechnische und administrative Aufgaben im Intranet erfüllt werden können.

Lokaler Domain-Namen-Zwischenspeicher

Damit die Namensauflösung schneller vonstatten geht, speichert unser DNS-Server einmal bereits aufgelöste Namen in einem Cache zwischen und macht sie somit für die lokalen Rechner schneller verfügbar, als wenn diese immer über einen externen DNS erfolgen muß. Das macht sich im normalen Betrieb selbst beim surfen schon sehr angenehm schnell bemerkbar.

Eingebauter Werbefilter

Der DNS-Server filtert bereits durch eine integrierte DNS-Blockliste die meisten Werbebanner und Tracker aus dem Internet heraus, was sich nicht nur durch wesentlich angenehm lesbare Webseiten bemerkbar macht, sondern auch das laden von Webseiten wesentlich beschleunigt.

Fallback auf weitere DNS-Server

Alles was der lokale DNS-Server an Domain-Namen nicht selbst auflösen kann, übergibt er an den DNS-Server unseres Internet-Providers, der es wiederrum an die nächsthöhere DNS-Instanz übergibt wenn dieser den Domain-Namen nicht auflösen kann. Dieses kaskadierende System sorgt dafür das Sie bequem alles im Internet finden können und vor Schaden bewahrt werden, soweit technisch machbar.

Schlagwörter / Tags

Bookmarks

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Wed, 09 Mar 2022 10:15:31 +0000

Bookmarks

Unser Bookmark-Server speichert seit 2005 zentral URL´s, Bookmarks, Lesezeichen, Favoriten bzw. Links zu Internetseiten, Dokumenten und Quellen im Internet für einzelne Benutzer, Teams oder Arbeitsgruppen. Der Vorteil der zentralen Speicherung und Verwaltung an einem Ort ist der das man jederzeit und überall Zugriff auf seine Bookmarks hat, egal mit welchem Webbrowser und egal an welchem Ort. So ist auch die Nutzung und Verwaltung von gemeinsam angelegten Links mit mehreren Benutzern möglich, die alle Zugriff auf einen Datenbestand haben. Bookmarks können als privat, für eine Gruppe oder öffentlich für jeden verfügbar angelegt werden. Benutzer können Gruppen, Ordner und Strukturen anlegen um Bookmarks logisch sortiert aufzubereiten.

Der Bookmark-Server ist als Dienst so angelegt das Sie ihn als ständig verfügbare, schmale Seitenleiste (Sidebar) in ihrem Webbrowser einfügen können, beispielsweise am linken oder rechten Seitenrand. So können Sie sehr schnell auf alle wichtigen Webseiten sehr übersichtlich zugreifen.

Der Bookmark-Server bzw. die Links sind für die täglichen Online-Arbeiten so essentiell wichtig, das wir dafür eine Hochverfügbarkeitslösung einsetzen. Damit bei einem möglichen Webserver-Ausfall trotzdem noch auf die Bookmarks bzw. Links zugegriffen werden kann, gibt es zwei redundante Installationen auf verschiedenen Servern an verschiedenen Standorten auf die im Falle eines Ausfalls umgeschwenkt werden kann. Die zentrale Adresse verweist dabei stets auf die aktuell gültige Installation.

Der Bookmark-Server steht sowohl lokalen Benutzern im Intranet, als auch Benutzern im Internet nach einer Benutzer-Registrierung zur Verfügung. Wenn Sie diesen Dienst nutzen möchten, müssen Sie sich zuvor als Benutzer registrieren lassen. Dies kann nur über den Administrator erfolgen. Bitte wenden Sie sich dazu an über das Kontaktformular an uns und geben Sie uns einen gewünschten Login-Namen (ein Wort ohne Leerzeichen, max. 10 Zeichen), ein gewünschtes Passwort und ihre E-Mail Adresse (diese muss dauerhaft erreichbar sein, keine temporäre Adresse).

Schlagwörter / Tags

Helpdesk

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Tue, 22 Feb 2022 08:39:11 +0000

Helpdesk

Das Help-Desk ist ein Online-Hilfe-System, das viele Hilfe-Systeme unter einer einzigen Plattform vereint. So bietet das Ticket-basierte System nicht nur einen Bugtracker, sondern auch Online-Support, Wissensdatenbank (Knowledgebase), eine FAQ mit den meistgestellten Fragen und Antworten und kann Aufträge, Anfragen und ToDos bearbeiten. Sie können über das Help-Desk dem Betreiber Fragen stellen, Probleme klären, Aufgaben stellen, Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank nach häufig auftretenden Fragen durchsuchen und die bereits vorhandenen Antworten lesen. Die Wissensdatenbank (Knowledgebase, FAQ) ist nach Häufigkeit der Fragen und nach Thema sortiert.

Gemeinsames Wissen zu erfassen, zu teilen, zu dokumentieren, zu erweitern, zu katalogisieren, zu indexieren, zu verwalten, logisch zu strukturisieren und durchsuchbar machen ist eines der wichtigsten Aufgaben des Internets. Entsprechend hoher Aufwand wird bei uns aufgewendet um das vorhandene Wissen passend aufzubreiten, sei es in Form eines Wiki, einer Suchmaschine, einer FAQ, eines Repositorys, eines Netzwerkspeichers für gemeinsame Dokumente oder Medienarchive. Wir nutzen dazu primär eine spezielle Software (Wiki), die ähnlich wie die Wikipedia, Wissen auf Webseiten speichert die sich leicht verwalten und von mehreren Benutzern ändern und erweitern lassen.

Fragen und Antworten

Viele häufig gestellte Fragen sind bereits in den FAQ beantwortet.

Suchmaschine

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Tue, 19 Oct 2021 09:25:47 +0000

Suchmaschine

Wir betreiben seit 2018 die Internet-Suchmaschine „SiteCrawl“ die Webseiten und deren Inhalt indexiert und so die Suche nach Begriffen ermöglicht. Die SiteCrawl Suchmaschine ist eine Mischung aus Web-Crawler und Metasucher („SuMa-Hybrid“) und wird von uns bevorzugt genutzt weil es die Vorteile aus beiden Suchtechnologien kombiniert, indem der eigene Datenbestand und der von anderen Suchmaschinen aggregiert wird. Durch die parallele Abfrage aller Datenbanken ist eine extrem kurze Antwortzeit möglich.

Der Grund warum wir eine eigene Suchmaschine betreiben ist ausschliesslich der weil wir so selbst die volle Kontrolle darüber haben welche Datenbestände wir genau durchsuchen können und dabei nicht auf externe Anbieter angewiesen sind. Wir können so nicht nur selbst entscheiden welche Quellen durchsucht werden, sondern auch wie tief und in welchem Turnus die Quellen abgefragt werden. SiteCrawl ist nicht nur unglaublich schnell, sondern auch extrem flexibel um schnell Ergebnisse zu finden.

Parallel dazu betreiben wir eine spezielle Intranet-Suchmaschine die Quellen im Intranet bequem durchsuchbar macht. Da Quellen meist verteilt auf Netzwerkfreigaben, Netzwerkspeicher (NAS) und sonstigen Datenträgern sind, kann so über eine semantische Suche der gesamte Datenbestand nach Inhalten durchsucht werden, beispielsweise FTP-Server, NAS, PDF-Dokumente, Files, Wissensdatenbank und der Medienbestand, bestehend aus Audios, Fotos und Videos.

Die eigene Suchmaschine

Warum extra eine eigene Suchmaschine betreiben? Nun, die meisten würden sich das fragen und nicht verstehen warum so ein Aufwand betrieben wird. Es gibt doch genügend Suchmaschinen im Internet. Da ist doch jede weitere unnötig. Ja, könnte man meinen, aber solche Aussagen können auch nur von Personen kommen die nie in die Verlegenheit kamen umfassend suchen zu müssen, sowohl im Internet als auch im Intranet. Da kommt nämlich keine Suchmaschine hin. Und auch keiner Suchmaschine im Internet können Sie genau vorgeben welchen Index sie zu pflegen hat und welche Dokumente genau wie indexiert werden sollen. Sie werden so weder ihre auf verschiedenen Speicherlaufwerken, Datenträgern und Online-Konten befindlichen Dokumente, E-Mails, Medien wie Audio und Video und Archive durchsuchen können, als auch niemals wirklich das finden können was ihnen wirklich wichtig ist. Klar ist das man auch selbst bestimmen kann welche eigenen Datenquellen indexiert werden sollen, gut geschützt über ein persönliches Login. Der öffentliche Teil kann von jedermann durchsucht werden.

Unnötig zu sagen das es auch nicht die eine, perfekte Suchmaschine für alle gibt und geben kann, denn jeder hat andere Präferenzen und keine Suchmaschine kann alle Wünsche erfüllen. Zudem war uns nach Tests diverser auf dem Markt befindlicher Suchmaschinen-Software schnell klar das es weder eine reine Crawler-Suchengine, noch eine Meta-Suchmaschine sein kann, sondern unsere Vorstellung der perfekten Suchmaschine muss in beiden Welten gleichzeitig zu Hause sein, also einen eigenen Crawler besitzen um einen eigenen Datenbestand aufbauen zu können, als auch eine schnelle Meta-Suchmaschine die beliebig viele andere Suchmaschinen mit abfragen kann um daraus ein Suchergebnis zu erzeugen das alles in einer Seite vereint.

Suchmaschine zu ihrem Browser hinzufügen

So fügen Sie die Suchmaschine „SiteCrawl“ ihrem Browser als Suchmaschine hinzu:

gehen Sie mit ihrem Browser auf die SiteCrawl Website auf www.sitecrawl.de
klicken Sie in das Suchfeld ihres Browsers (meistens oben rechts)
klicken Sie dann auf den Eintrag „SiteCrawl“ hinzufügen

Suchmaschine als Standard-Suchmaschine festlegen

Verfahren Sie wie oben unter „Suchmaschine zu ihrem Browser hinzufügen“ beschrieben und führen Sie anschliessend noch folgende Schritte aus:

klicken Sie in das Suchfeld ihres Browser auf „Sucheinstellung ändern“
wählen Sie dann im Auswahlfeld unter „Standardsuchmaschine“ den Eintrag „SiteCrawl“ aus